Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Plongez dans l'univers fascinant des sorcières en compagnie de Lana, une enfant au regard d'oiseau. Découvrez des sorcières puissantes comme Lilith, séductrices comme Circé, révoltées comme Cécile Fatiman. Cette encyclopédie du Merveilleux présente une galerie exceptionnelle de sorcières, qu'elles soient imaginaires ou réelles. Apprenez à quel prix elles soignent, comment préparer un philtre d'amour, en quoi consiste la Yuma-Uba, et qui seront les sorcières de demain. Une lecture envoûtante mêlant textes documentaires et illustrations somptueuses.
Plongez dans l'univers fascinant des sorcières en compagnie de Lana, une enfant au regard d'oiseau. Découvrez des sorcières puissantes comme Lilith, séductrices comme Circé, révoltées comme Cécile Fatiman. Cette encyclopédie du Merveilleux présente une galerie exceptionnelle de sorcières, qu'elles soient imaginaires ou réelles. Apprenez à quel prix elles soignent, comment préparer un philtre d'amour, en quoi consiste la Yuma-Uba, et qui seront les sorcières de demain. Une lecture envoûtante mêlant textes documentaires et illustrations somptueuses.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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