Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Découvrez la vie de Hugo Lloris, le capitaine de l'équipe de France de football et l'un des meilleurs gardiens de sa génération. Champion du monde en 2018, il a également brillé en club en tant que joueur de Tottenham. Ce livre retrace son parcours, en mettant en avant ses qualités sur le terrain et sa mentalité de leader. Les jeunes lecteurs pourront s'inspirer de cette figure emblématique du sport.
Découvrez la vie de Hugo Lloris, le capitaine de l'équipe de France de football et l'un des meilleurs gardiens de sa génération. Champion du monde en 2018, il a également brillé en club en tant que joueur de Tottenham. Ce livre retrace son parcours, en mettant en avant ses qualités sur le terrain et sa mentalité de leader. Les jeunes lecteurs pourront s'inspirer de cette figure emblématique du sport.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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