Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Le Tour du monde des lieux inexplorés" est un documentaire jeunesse fascinant qui emmène les lecteurs, dès 6 ans, à la découverte de sites secrets et mystérieux à travers le globe. Des illustrations envoûtantes accompagnent les textes qui révèlent les raisons pour lesquelles ces endroits ont été tenus cachés ou interdits. De l'île Bouvet, point le plus isolé de la Terre, aux archives secrètes du Vatican, en passant par la vallée de la Mort en Russie, ce livre invite au voyage et à l'imagination. Une lecture captivante qui mêle connaissances géographiques et récits extraordinaires.
"Le Tour du monde des lieux inexplorés" est un documentaire jeunesse fascinant qui emmène les lecteurs, dès 6 ans, à la découverte de sites secrets et mystérieux à travers le globe. Des illustrations envoûtantes accompagnent les textes qui révèlent les raisons pour lesquelles ces endroits ont été tenus cachés ou interdits. De l'île Bouvet, point le plus isolé de la Terre, aux archives secrètes du Vatican, en passant par la vallée de la Mort en Russie, ce livre invite au voyage et à l'imagination. Une lecture captivante qui mêle connaissances géographiques et récits extraordinaires.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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