Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce septième tome de la série Secrets d'Histoire, Stéphane Bern nous dévoile les destins extraordinaires de personnages historiques. Qui était vraiment Barbe-Noire, au-delà de sa légende sanglante ? Saviez-vous que Beaumarchais était un agent secret de Louis XV ? Elisa Bonaparte, discrète soeur de Napoléon, n'était-elle pas selon l'empereur "la meilleure de ses ministres" ? Pourquoi le général Boulanger a-t-il refusé de renverser la République ? Comment Casanova, écrivain et séducteur, s'est-il évadé d'une prison au toit de plomb ? Qui était vraiment Wallis Simpson, considérée par la reine Elisabeth comme sa plus grande ennemie après Hitler ? Comment Puyi, dernier empereur chinois, a-t-il pu monter trois fois sur le trône impérial pour en être chassé trois fois ?
Dans ces récits captivants, l'auteur nous plonge au coeur de l'Histoire et nous invite à découvrir les coulisses de ces destins hors du commun.
Dans ce septième tome de la série Secrets d'Histoire, Stéphane Bern nous dévoile les destins extraordinaires de personnages historiques. Qui était vraiment Barbe-Noire, au-delà de sa légende sanglante ? Saviez-vous que Beaumarchais était un agent secret de Louis XV ? Elisa Bonaparte, discrète soeur de Napoléon, n'était-elle pas selon l'empereur "la meilleure de ses ministres" ? Pourquoi le général Boulanger a-t-il refusé de renverser la République ? Comment Casanova, écrivain et séducteur, s'est-il évadé d'une prison au toit de plomb ? Qui était vraiment Wallis Simpson, considérée par la reine Elisabeth comme sa plus grande ennemie après Hitler ? Comment Puyi, dernier empereur chinois, a-t-il pu monter trois fois sur le trône impérial pour en être chassé trois fois ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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