Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Mythiques ou inédits, drôles ou cinglants, lucides ou solennels, gouailleurs ou superbes... voici réunis sous la forme d'un Abécédaire les meilleurs mots d'un virtuose du langage au style inégalé : Charles de Gaulle. De la France libre à la chienlit, de Brigitte Bardot à Marcel Proust en passant par Verlaine ou les Beatles, un florilège inattendu des plus savoureuses réparties du Général.
Mythiques ou inédits, drôles ou cinglants, lucides ou solennels, gouailleurs ou superbes... voici réunis sous la forme d'un Abécédaire les meilleurs mots d'un virtuose du langage au style inégalé : Charles de Gaulle. De la France libre à la chienlit, de Brigitte Bardot à Marcel Proust en passant par Verlaine ou les Beatles, un florilège inattendu des plus savoureuses réparties du Général.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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