Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce recueil rassemble les perles et les expressions cocasses des enfants, récoltées par l'humoriste Philippe Lecaplain. Ces petits mots, parfois naïfs, souvent drôles, nous font sourire et nous rappellent la fraîcheur de l'enfance. Un ouvrage léger et tendre, idéal pour passer un bon moment.
Les mots d'enfants, empreints de sincérité et d'innocence, sont présentés avec humour et bienveillance. Ils offrent un regard rafraîchissant sur le monde et invitent le lecteur à retrouver son âme d'enfant.
Ce recueil rassemble les perles et les expressions cocasses des enfants, récoltées par l'humoriste Philippe Lecaplain. Ces petits mots, parfois naïfs, souvent drôles, nous font sourire et nous rappellent la fraîcheur de l'enfance. Un ouvrage léger et tendre, idéal pour passer un bon moment.
Les mots d'enfants, empreints de sincérité et d'innocence, sont présentés avec humour et bienveillance. Ils offrent un regard rafraîchissant sur le monde et invitent le lecteur à retrouver son âme d'enfant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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