Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Posée sur une langue de sable entre fleuve et mer, sur la côte sénégalaise, Saint-Louis est un lieu étrange et hybride, entre animation et léthargie, vitalité africaine et fantômes de l'époque coloniale. Des semaines passées là-bas, Merlin a rapporté des planches couvertes de photos et de dessins, de peinture et de notes, de papiers collés, de portraits, de descriptions, d'interrogations, de récits et même de bande dessinée. Au-delà du carnet de voyage classique, cet album foisonnant, plein de surprises et de poésie, marque une nouvelle étape dans l'oeuvre de Merlin, de plus en plus riche et maîtrisée.
Posée sur une langue de sable entre fleuve et mer, sur la côte sénégalaise, Saint-Louis est un lieu étrange et hybride, entre animation et léthargie, vitalité africaine et fantômes de l'époque coloniale. Des semaines passées là-bas, Merlin a rapporté des planches couvertes de photos et de dessins, de peinture et de notes, de papiers collés, de portraits, de descriptions, d'interrogations, de récits et même de bande dessinée. Au-delà du carnet de voyage classique, cet album foisonnant, plein de surprises et de poésie, marque une nouvelle étape dans l'oeuvre de Merlin, de plus en plus riche et maîtrisée.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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