Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans son ouvrage, la journaliste Siam Spencer relate son immersion d'un an au sein de la Laverie, un important point de deal situé dans le quartier des Moulins à Nice. Elle témoigne des trafics, des violences et de la vie quotidienne qui y règnent, mettant en lumière la présence de jeunes mineurs comme acteurs du trafic de drogue. Son récit-enquête aborde les enjeux liés à la délinquance, aux politiques publiques et aux conditions de vie dans ces territoires marginalisés.
À travers une plume précise et immersive, l'auteure dévoile les dessous de ce microcosme urbain, où la peur, la solidarité et la résilience se côtoient. Un document poignant qui invite à la réflexion sur les maux de notre société et le rôle des médias dans leur traitement.
Dans son ouvrage, la journaliste Siam Spencer relate son immersion d'un an au sein de la Laverie, un important point de deal situé dans le quartier des Moulins à Nice. Elle témoigne des trafics, des violences et de la vie quotidienne qui y règnent, mettant en lumière la présence de jeunes mineurs comme acteurs du trafic de drogue. Son récit-enquête aborde les enjeux liés à la délinquance, aux politiques publiques et aux conditions de vie dans ces territoires marginalisés.
À travers une plume précise et immersive, l'auteure dévoile les dessous de ce microcosme urbain, où la peur, la solidarité et la résilience se côtoient. Un document poignant qui invite à la réflexion sur les maux de notre société et le rôle des médias dans leur traitement.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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