Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Catherine Newman, mère de deux enfants, raconte avec humour et émotion son quotidien de parent, entre moments de joie et de stress. Elle partage ses doutes, ses questionnements et ses astuces pour surmonter les difficultés de l'éducation. Ce récit sincère et touchant aborde des thèmes universels tels que l'amour parental, la culpabilité, l'estime de soi et la recherche du bonheur. Un livre inspirant pour tous les parents qui se sentent parfois dépassés par leur rôle.
Catherine Newman, mère de deux enfants, raconte avec humour et émotion son quotidien de parent, entre moments de joie et de stress. Elle partage ses doutes, ses questionnements et ses astuces pour surmonter les difficultés de l'éducation. Ce récit sincère et touchant aborde des thèmes universels tels que l'amour parental, la culpabilité, l'estime de soi et la recherche du bonheur. Un livre inspirant pour tous les parents qui se sentent parfois dépassés par leur rôle.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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