Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Dans "Losing my religion", Anna Erelle revient sur son expérience d'avoir infiltré les filières de recrutement de Daesh en ligne. Au moment des attentats de 2015 à Paris, elle se retrouve au cœur de l'horreur, partageant ses réflexions sur le fanatisme et l'islamisme. Confrontée à la fois au danger et aux critiques, elle raconte comment cette mission a bouleversé sa vie. Un témoignage poignant sur les ravages du terrorisme et les enjeux de la radicalisation sur Internet.
Dans "Losing my religion", Anna Erelle revient sur son expérience d'avoir infiltré les filières de recrutement de Daesh en ligne. Au moment des attentats de 2015 à Paris, elle se retrouve au cœur de l'horreur, partageant ses réflexions sur le fanatisme et l'islamisme. Confrontée à la fois au danger et aux critiques, elle raconte comment cette mission a bouleversé sa vie. Un témoignage poignant sur les ravages du terrorisme et les enjeux de la radicalisation sur Internet.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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