Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Kotchok - Sur la route des migrants est le récit exceptionnel de cinq jeunes Afghans sur le chemin de l'exil, de Kaboul à Paris. Douze mille kilomètres parcourus, six frontières passées clandestinement. Claire Billet et Olivier Jobard ont intégré un groupe de migrants pour partager leur voyage jusqu'en France. Les cinq amis sacrifient tout dans l'espoir d'une vie meilleure, confrontant leurs rêves à la réalité. Ce livre unique documente avec humanité et précision le quotidien de la migration clandestine, en donnant la parole aux migrants et en déconstruisant les préjugés qui les entourent.
Kotchok - Sur la route des migrants est le récit exceptionnel de cinq jeunes Afghans sur le chemin de l'exil, de Kaboul à Paris. Douze mille kilomètres parcourus, six frontières passées clandestinement. Claire Billet et Olivier Jobard ont intégré un groupe de migrants pour partager leur voyage jusqu'en France. Les cinq amis sacrifient tout dans l'espoir d'une vie meilleure, confrontant leurs rêves à la réalité. Ce livre unique documente avec humanité et précision le quotidien de la migration clandestine, en donnant la parole aux migrants et en déconstruisant les préjugés qui les entourent.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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