Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
"101 conseils pour ne pas atterrir aux urgences" est un guide préventif rédigé par le Dr Gérald Kierzek, urgentiste à l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris. L'auteur met en avant l'importance d'adopter des gestes simples au quotidien pour éviter les accidents domestiques et les situations à risque. À travers des recommandations claires et concises, il sensibilise le lecteur aux dangers présents dans son environnement et lui propose des solutions pour les prévenir. Que ce soit à la maison, lors des loisirs, ou en déplacement, chacun est invité à prendre conscience des risques et à adopter un comportement préventif. Un ouvrage indispensable pour se prémunir contre les accidents et protéger sa santé et celle de ses proches."
"101 conseils pour ne pas atterrir aux urgences" est un guide préventif rédigé par le Dr Gérald Kierzek, urgentiste à l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris. L'auteur met en avant l'importance d'adopter des gestes simples au quotidien pour éviter les accidents domestiques et les situations à risque. À travers des recommandations claires et concises, il sensibilise le lecteur aux dangers présents dans son environnement et lui propose des solutions pour les prévenir. Que ce soit à la maison, lors des loisirs, ou en déplacement, chacun est invité à prendre conscience des risques et à adopter un comportement préventif. Un ouvrage indispensable pour se prémunir contre les accidents et protéger sa santé et celle de ses proches."
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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