Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet ouvrage, le pape François, alors cardinal Jorge Mario Bergoglio, et le rabbin Abraham Skorka, engagent un dialogue profond sur les grandes questions qui animent l'humanité. De la foi à la politique, en passant par la morale et la culture, les deux hommes abordent des sujets délicats avec sincérité et respect mutuel. Cette conversation, empreinte d'humilité et de sagesse, offre un éclairage unique sur la pensée de celui qui deviendra le 266e souverain pontife de l'Église catholique. Un texte fondateur pour comprendre le message d'ouverture et de fraternité prôné par le pape François.
Dans cet ouvrage, le pape François, alors cardinal Jorge Mario Bergoglio, et le rabbin Abraham Skorka, engagent un dialogue profond sur les grandes questions qui animent l'humanité. De la foi à la politique, en passant par la morale et la culture, les deux hommes abordent des sujets délicats avec sincérité et respect mutuel. Cette conversation, empreinte d'humilité et de sagesse, offre un éclairage unique sur la pensée de celui qui deviendra le 266e souverain pontife de l'Église catholique. Un texte fondateur pour comprendre le message d'ouverture et de fraternité prôné par le pape François.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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