Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce roman d'aventure palpitant, Manuelle Calmat de Gmeline nous plonge au cœur de l'action avec de jeunes recrues du GIGN, l'unité d'élite de la gendarmerie française. Sous la direction du charismatique capitaine Keller, les protagonistes doivent affronter des missions périlleuses : infiltration auprès de trafiquants de drogue, négociation avec un forcené, intervention dans une centrale nucléaire en crise, gestion d'une prise d'otages dans une ambassade... Les novices doivent faire face à l'urgence, au danger et aux dilemmes moraux. Un récit captivant qui mêle suspense, action et réflexion sur le métier des forces spéciales.
Dans ce roman d'aventure palpitant, Manuelle Calmat de Gmeline nous plonge au cœur de l'action avec de jeunes recrues du GIGN, l'unité d'élite de la gendarmerie française. Sous la direction du charismatique capitaine Keller, les protagonistes doivent affronter des missions périlleuses : infiltration auprès de trafiquants de drogue, négociation avec un forcené, intervention dans une centrale nucléaire en crise, gestion d'une prise d'otages dans une ambassade... Les novices doivent faire face à l'urgence, au danger et aux dilemmes moraux. Un récit captivant qui mêle suspense, action et réflexion sur le métier des forces spéciales.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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