Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Jeune marié, Bruno Gaumétou apprend, à vingt-trois ans, qu'il a deux cancers.
Durant dix ans, la mort, la souffrance voudront être ses seules compagnes, mais c'est compter sans son étonnante pulsion de vie: soixante jours après une transplantation du foie, il court son premier marathon.
La découverte de soi - psychologique, voire spirituelle, l'écoute de son corps, qu'il soutient grâce à l'homéopathie, la diététique; la thérapie de l'humour et de la réflexion..., tous ces combats sont ceux d'un maladequi s'est donné toutes les chances de gagner.
Jeune marié, Bruno Gaumétou apprend, à vingt-trois ans, qu'il a deux cancers.
Durant dix ans, la mort, la souffrance voudront être ses seules compagnes, mais c'est compter sans son étonnante pulsion de vie: soixante jours après une transplantation du foie, il court son premier marathon.
La découverte de soi - psychologique, voire spirituelle, l'écoute de son corps, qu'il soutient grâce à l'homéopathie, la diététique; la thérapie de l'humour et de la réflexion..., tous ces combats sont ceux d'un maladequi s'est donné toutes les chances de gagner.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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