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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Découvrez la méthode d'anglais en vidéo : https://youtu.be/PpSMVsjFJk8Un guide bi-médiaorganisé par projets pour vous accompagner pasà pas dans lamise en oeuvre de séances d'anglais en CM1 et en CM2, quelle que soit votre formation.
Pour vous :
- des conseils pratiques
- des consignes complémentaires
- les tutoriels d'accompagnement des auteurs
Pour la classe :
- des documents audios et vidéos authentiques avec leur script
- le matériel et les tracesécrites
Découvrez la méthode :
https://youtu.be/PpSMVsjFJk8
Le Pitch
Présentation
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Pour vous :
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- des consignes complémentaires
- les tutoriels d'accompagnement des auteurs
Pour la classe :
- des documents audios et vidéos authentiques avec leur script
- le matériel et les tracesécrites
Découvrez la méthode :
https://youtu.be/PpSMVsjFJk8