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Stokkermans, Joëlle

Prise directe - Bloc 1 Développer la relation client - BTS MCO 2026 - Livre élève

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Audience : Adulte - Universitaire
Le Pitch
PrésentationUn manuel consommable innovant et clé en main, adaptéà tous les volumes horaires, et dédié en priorité aux alternants. Tout le programme endossiers courts et attractifsPour chaque double page notionnelle, undéroulé en trois temps:« Retenir» pour mémoriser l’essentiel,« Se tester» pour vérifier de façon ludique les acquis et« Se préparerà l’épreuve», pour mobiliser la méthodologie de l’épreuveDes rubriques« Côté pro !» et« Atelier» pour faire le lien avec levécu professionnel; des« Coups de pouce» pour favoriser l’acquisition de la méthodologieUnlexique des mots-cléspour accompagner l’apprenant tout au long des deux annéesUnepréparation complèteà l’épreuve E5: présentation de l’épreuve +4 entraînements: enrichir ou rédiger un compte rendu d’activité et préparer l’oralDesrubriques"Chrono'Mots"pour apprendre vite et bien le vocabulaire de chaque dossierLamobilisation encadrée de l'IAdans certaines consignes pour enrichir la réflexion ; le repérage des documents clésà produire età joindre comme annexes aux comptes rendus d'activitéLesnotions juridiques incontournablessous forme de fichesCe manuel est enrichi de ressources numériquesgratuites foucherconnect :vidéos, PDF  Afficher moinsAfficher plus

Stokkermans, Joëlle

Prise directe - Bloc 1 Développer la relation client - BTS MCO 2026 - Livre élève

25,00 €
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25,00 €

Le Pitch

PrésentationUn manuel consommable innovant et clé en main, adaptéà tous les volumes horaires, et dédié en priorité aux alternants. Tout le programme endossiers courts et attractifsPour chaque double page notionnelle, undéroulé en trois temps:« Retenir» pour mémoriser l’essentiel,« Se tester» pour vérifier de façon ludique les acquis et« Se préparerà l’épreuve», pour mobiliser la méthodologie de l’épreuveDes rubriques« Côté pro !» et« Atelier» pour faire le lien avec levécu professionnel; des« Coups de pouce» pour favoriser l’acquisition de la méthodologieUnlexique des mots-cléspour accompagner l’apprenant tout au long des deux annéesUnepréparation complèteà l’épreuve E5: présentation de l’épreuve +4 entraînements: enrichir ou rédiger un compte rendu d’activité et préparer l’oralDesrubriques"Chrono'Mots"pour apprendre vite et bien le vocabulaire de chaque dossierLamobilisation encadrée de l'IAdans certaines consignes pour enrichir la réflexion ; le repérage des documents clésà produire età joindre comme annexes aux comptes rendus d'activitéLesnotions juridiques incontournablessous forme de fichesCe manuel est enrichi de ressources numériquesgratuites foucherconnect :vidéos, PDF  Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Prise directe - Bloc 1 Développer la relation client - BTS MCO 2026 - Livre élève
Auteur
Stokkermans, Joëlle
Editeur
FOUCHER
Format
Grand Format
Publication
29 avril 2026
Auteur
Deudon, Barbara
Auteur
Roussel, Patrick
Auteur
Wolski, Magdalèna
Audience
Adulte - Universitaire
Pages
192
Taille
29.7 x 21 x 1.1 cm
Poids
502
ISBN-13
9782216178346

Auteur

Stokkermans, Joëlle
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Livré entre : 13 juillet - 18 juillet
Disponible chez le fournisseur
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