Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans ce livre interactif, le jeune lecteur est invité à aider Marcus, un petit morse, à résoudre un mystère. Alors qu'une ombre inquiétante traverse la fenêtre, Marcus se demande si l'un des cinq habitants de la banquise a tenté de lui jouer un tour ou s'il s'agit d'un monstre. Aidé par l'enfant qui tourne les tirettes pour éliminer les suspects un par un, Marcus parviendra-t-il à découvrir la vérité ? Une première approche ludique du genre de l'enquête policière, idéale pour les jeunes lecteurs curieux.
Dans ce livre interactif, le jeune lecteur est invité à aider Marcus, un petit morse, à résoudre un mystère. Alors qu'une ombre inquiétante traverse la fenêtre, Marcus se demande si l'un des cinq habitants de la banquise a tenté de lui jouer un tour ou s'il s'agit d'un monstre. Aidé par l'enfant qui tourne les tirettes pour éliminer les suspects un par un, Marcus parviendra-t-il à découvrir la vérité ? Une première approche ludique du genre de l'enquête policière, idéale pour les jeunes lecteurs curieux.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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