Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Un magnifique album jeunesse mettant en scène les aventures d'un petit panda roux dans la jungle. Ce dernier s'amuse dans les arbres, jongle avec les insectes, grignote des feuilles de bambou et dort paisiblement entre deux branches. Cependant, une panthère des neiges rôde, attendant le moindre faux pas du panda pour le capturer. Une histoire captivante sur l'amitié et le courage, magnifiquement illustrée.
Un magnifique album jeunesse mettant en scène les aventures d'un petit panda roux dans la jungle. Ce dernier s'amuse dans les arbres, jongle avec les insectes, grignote des feuilles de bambou et dort paisiblement entre deux branches. Cependant, une panthère des neiges rôde, attendant le moindre faux pas du panda pour le capturer. Une histoire captivante sur l'amitié et le courage, magnifiquement illustrée.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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