Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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"Histoires à lire sur le pot" est un recueil de textes tendres et rigolos destinés à accompagner les tout-petits dans l'apprentissage de la propreté. Trois histoires sont proposées pour aider l'enfant à gagner en confiance, dédramatiser les petits accidents et lui donner envie de devenir propre. Ces récits sont conçus pour être lus et relus, dans un moment calme, alors que l'enfant est installé sur son pot. Une manière d'aborder cette étape importante de façon positive et joyeuse.
"Histoires à lire sur le pot" est un recueil de textes tendres et rigolos destinés à accompagner les tout-petits dans l'apprentissage de la propreté. Trois histoires sont proposées pour aider l'enfant à gagner en confiance, dédramatiser les petits accidents et lui donner envie de devenir propre. Ces récits sont conçus pour être lus et relus, dans un moment calme, alors que l'enfant est installé sur son pot. Une manière d'aborder cette étape importante de façon positive et joyeuse.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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