Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Il y a 65 millions d’années, suite à une catastrophe planétaire, les dinosaures disparaissent brutalement, tout comme des centaines d’espèces. Après leur extinction, les mammifères deviennent maîtres de la planète. Mais certains, comme le mammouth ou le tigre à dent de sabre, ne parviendront pas jusqu’à nous...
Un ouvrage riche en rebondissements, écrit par deux spécialistes en paléontologie, pour tout savoir sur ces créatures d’un autre temps.
Il y a 65 millions d’années, suite à une catastrophe planétaire, les dinosaures disparaissent brutalement, tout comme des centaines d’espèces. Après leur extinction, les mammifères deviennent maîtres de la planète. Mais certains, comme le mammouth ou le tigre à dent de sabre, ne parviendront pas jusqu’à nous...
Un ouvrage riche en rebondissements, écrit par deux spécialistes en paléontologie, pour tout savoir sur ces créatures d’un autre temps.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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