Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Comment échapper à un ours, survivre à un ouragan, s’enfuir d’un bateau qui chavire…
Parce qu’il faut connaître ses ennemis, ce guide décrit les faiblesses du crocodile, les techniques de survie sur une île déserte, les premiers gestes à avoir après un crash aérien, ou encore l’art de se repérer grâce aux étoiles. Véritable manuel du survivant, ce guide est à lire pour savoir réagir face à l’extrême, mais surtout… pour se donner des frissons.
25 situations à risques et plus de 50 astuces pour survivre dans la nature !
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Parce qu’il faut connaître ses ennemis, ce guide décrit les faiblesses du crocodile, les techniques de survie sur une île déserte, les premiers gestes à avoir après un crash aérien, ou encore l’art de se repérer grâce aux étoiles. Véritable manuel du survivant, ce guide est à lire pour savoir réagir face à l’extrême, mais surtout… pour se donner des frissons.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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