Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Apprenez à dompter votre crinière avec la spécialiste de la coiffure sur-mesure, Daphné. Ce guide vous propose, étape par étape, de torsader, tresser, relever vos cheveux de mille façons pour mettre en valeur votre visage au quotidien ou lors d'occasions spéciales. Suivez les instructions, les photos et les vidéos pour reproduire chaque geste avec facilité et sublimer votre chevelure. Un ouvrage pratique pour devenir son propre coiffeur!
Apprenez à dompter votre crinière avec la spécialiste de la coiffure sur-mesure, Daphné. Ce guide vous propose, étape par étape, de torsader, tresser, relever vos cheveux de mille façons pour mettre en valeur votre visage au quotidien ou lors d'occasions spéciales. Suivez les instructions, les photos et les vidéos pour reproduire chaque geste avec facilité et sublimer votre chevelure. Un ouvrage pratique pour devenir son propre coiffeur!
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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