Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Apprenez à dessiner des dinosaures avec cette méthode en quatre étapes, spécialement conçue pour les enfants. Grâce au vocabulaire des formes, les jeunes artistes pourront reproduire 9 modèles de dinosaures célèbres, dont l'iguanodon, le tricératops, le ptérodactyle ou encore le tyrannosaure rex.
Apprenez à dessiner des dinosaures avec cette méthode en quatre étapes, spécialement conçue pour les enfants. Grâce au vocabulaire des formes, les jeunes artistes pourront reproduire 9 modèles de dinosaures célèbres, dont l'iguanodon, le tricératops, le ptérodactyle ou encore le tyrannosaure rex.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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