Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cet ouvrage propose 22 portraits de jeunes d'aujourd'hui, venant des quatre coins du monde, qui se sont engagés en tant qu'entrepreneurs sociaux. Ces histoires vraies et inspirantes montrent aux enfants qu'il est possible d'agir et de construire un avenir meilleur. Les textes forts visent à sensibiliser la jeune génération aux problèmes mondiaux et les inciter à devenir les acteurs du changement de demain.
Cet ouvrage propose 22 portraits de jeunes d'aujourd'hui, venant des quatre coins du monde, qui se sont engagés en tant qu'entrepreneurs sociaux. Ces histoires vraies et inspirantes montrent aux enfants qu'il est possible d'agir et de construire un avenir meilleur. Les textes forts visent à sensibiliser la jeune génération aux problèmes mondiaux et les inciter à devenir les acteurs du changement de demain.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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