Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"La vie enfouie" propose un autre regard sur les malades d'Alzheimer, en révélant la vie d'espérance et de créativité qui peut subsister derrière le voile de la maladie. L'ouvrage présente 80 dessins réalisés par les patients lors d'ateliers d'art-thérapie, accompagnés de textes de professeurs de médecine expliquant la maladie et le comportement des patients. Une immersion dans un univers à la fois troublant et poétique, qui invite à repenser notre perception de la maladie et de ceux qui en sont atteints.
"La vie enfouie" propose un autre regard sur les malades d'Alzheimer, en révélant la vie d'espérance et de créativité qui peut subsister derrière le voile de la maladie. L'ouvrage présente 80 dessins réalisés par les patients lors d'ateliers d'art-thérapie, accompagnés de textes de professeurs de médecine expliquant la maladie et le comportement des patients. Une immersion dans un univers à la fois troublant et poétique, qui invite à repenser notre perception de la maladie et de ceux qui en sont atteints.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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