Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cet album documentaire s'adresse aux jeunes enfants et les plonge dans l'univers des chevaliers. En suivant les activités de Guillaume, le futur chevalier, tout au long d'une journée, les petits lecteurs apprennent à la fois les rudiments de la chevalerie et l'heure qui passe. Le livre propose des interactions en faisant tourner les aiguilles d'une horloge ou de la montre de Guillaume.
Cet album documentaire s'adresse aux jeunes enfants et les plonge dans l'univers des chevaliers. En suivant les activités de Guillaume, le futur chevalier, tout au long d'une journée, les petits lecteurs apprennent à la fois les rudiments de la chevalerie et l'heure qui passe. Le livre propose des interactions en faisant tourner les aiguilles d'une horloge ou de la montre de Guillaume.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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