Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce documentaire plonge le lecteur au cœur de l'Egypte antique, de la vie des pharaons aux routines des paysans, en passant par les croyances, les métiers et l'organisation de cette civilisation fascinante. En parallèle, un DVD accompagne le livre en proposant une aventure archéologique sur le site de Saqqara, où des tombes oubliées révèlent de nouveaux secrets.
Ce documentaire plonge le lecteur au cœur de l'Egypte antique, de la vie des pharaons aux routines des paysans, en passant par les croyances, les métiers et l'organisation de cette civilisation fascinante. En parallèle, un DVD accompagne le livre en proposant une aventure archéologique sur le site de Saqqara, où des tombes oubliées révèlent de nouveaux secrets.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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