Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans la lignée du Dico des filles, un guide à la fois drôle et tendre pour être une amie en or et le rester ! Sophie Maraval-Hutin distille conseils et astuces avec humour et bienveillance, aidant les jeunes filles à naviguer avec succès dans leurs relations amicales. Elle aborde des thèmes délicats comme la jalousie, les disputes, la confiance en soi ou la pression des réseaux sociaux, en s'adressant directement à son public adolescent. Un ouvrage qui se veut compagnon précieux pour celles qui veulent devenir de vraies bonnes copines.
Dans la lignée du Dico des filles, un guide à la fois drôle et tendre pour être une amie en or et le rester ! Sophie Maraval-Hutin distille conseils et astuces avec humour et bienveillance, aidant les jeunes filles à naviguer avec succès dans leurs relations amicales. Elle aborde des thèmes délicats comme la jalousie, les disputes, la confiance en soi ou la pression des réseaux sociaux, en s'adressant directement à son public adolescent. Un ouvrage qui se veut compagnon précieux pour celles qui veulent devenir de vraies bonnes copines.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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