Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Découvrez la vie extraordinaire de la bienheureuse Anne-Marie Javouhey, fondatrice des sœurs de Saint-Joseph de Cluny et pionnière de l'œuvre missionnaire. Ce récit passionnant, accompagné de 184 vignettes illustrées, retrace son engagement envers les plus démunis et son action en faveur de l'évangélisation, de l'éducation et de la libération des esclaves. Une figure inspirante du christianisme mis en lumière dans cette collection destinée aux enfants.
Découvrez la vie extraordinaire de la bienheureuse Anne-Marie Javouhey, fondatrice des sœurs de Saint-Joseph de Cluny et pionnière de l'œuvre missionnaire. Ce récit passionnant, accompagné de 184 vignettes illustrées, retrace son engagement envers les plus démunis et son action en faveur de l'évangélisation, de l'éducation et de la libération des esclaves. Une figure inspirante du christianisme mis en lumière dans cette collection destinée aux enfants.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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