Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, Jean-Michel Fauvergue, ancien chef du RAID, livre un diagnostic sans concession sur l'état de la France. Il met en lumière les fragilités de notre société et appelle à un sursaut citoyen. Refusant tout pessimisme, il trace une voie de renaissance fondée sur la responsabilité collective et individuelle. Un témoignage fort et engagé d'un homme confronté aux pires situations.
Chef du RAID de 2013 à 2017, puis député de 2017 à 2022, Jean-Michel Fauvergue est l'auteur de plusieurs ouvrages. Spécialiste du management en situation de crise, il met désormais son expertise à la disposition des élus locaux ainsi que des responsables d'entreprise.
L'ouvrage aborde les thèmes de la sécurité, de la justice, de la gouvernance, de la citoyenneté et de l'engagement, en proposant des pistes de réflexion et d'action pour un avenir plus serein et solidaire.
Dans cet ouvrage, Jean-Michel Fauvergue, ancien chef du RAID, livre un diagnostic sans concession sur l'état de la France. Il met en lumière les fragilités de notre société et appelle à un sursaut citoyen. Refusant tout pessimisme, il trace une voie de renaissance fondée sur la responsabilité collective et individuelle. Un témoignage fort et engagé d'un homme confronté aux pires situations.
Chef du RAID de 2013 à 2017, puis député de 2017 à 2022, Jean-Michel Fauvergue est l'auteur de plusieurs ouvrages. Spécialiste du management en situation de crise, il met désormais son expertise à la disposition des élus locaux ainsi que des responsables d'entreprise.
L'ouvrage aborde les thèmes de la sécurité, de la justice, de la gouvernance, de la citoyenneté et de l'engagement, en proposant des pistes de réflexion et d'action pour un avenir plus serein et solidaire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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