Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les Fossoyeurs est un ouvrage journalistique de Victor Castanet, lauréat du Prix Albert Londres 2022. L'auteur y dévoile les dessous du groupe Orpéa, leader mondial des Ehpad et des cliniques, à travers une enquête de trois ans. Il met en lumière les maltraitances envers les personnes âgées, les pratiques douteuses et le détournement de fonds au sein de cette entreprise. Castanet expose également les pressions subies, les révélations choc et le vaste réseau d'influence qui entoure Orpéa. Un récit captivant et bouleversant qui interroge notre société sur le respect et la dignité des plus vulnérables.
Les Fossoyeurs est un ouvrage journalistique de Victor Castanet, lauréat du Prix Albert Londres 2022. L'auteur y dévoile les dessous du groupe Orpéa, leader mondial des Ehpad et des cliniques, à travers une enquête de trois ans. Il met en lumière les maltraitances envers les personnes âgées, les pratiques douteuses et le détournement de fonds au sein de cette entreprise. Castanet expose également les pressions subies, les révélations choc et le vaste réseau d'influence qui entoure Orpéa. Un récit captivant et bouleversant qui interroge notre société sur le respect et la dignité des plus vulnérables.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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