Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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« Avec les compliments du Guide » plonge au cœur d'une affaire d'État hors normes : les relations secrètes entre la France et la Libye de Kadhafi. Les journalistes Fabrice Arfi et Karl Laske retracent, à travers témoignages et documents inédits, la face cachée de cette alliance dangereuse. Corruption, mensonges, et manipulations ont pavé le chemin qui a mené à un scandale retentissant. La France, trahissant ses valeurs, s'est compromise avec un régime dictatorial au nom de ses intérêts. Un récit captivant et terrifiant qui révèle les dessous d'un naufrage moral sans précédent.
« Avec les compliments du Guide » plonge au cœur d'une affaire d'État hors normes : les relations secrètes entre la France et la Libye de Kadhafi. Les journalistes Fabrice Arfi et Karl Laske retracent, à travers témoignages et documents inédits, la face cachée de cette alliance dangereuse. Corruption, mensonges, et manipulations ont pavé le chemin qui a mené à un scandale retentissant. La France, trahissant ses valeurs, s'est compromise avec un régime dictatorial au nom de ses intérêts. Un récit captivant et terrifiant qui révèle les dessous d'un naufrage moral sans précédent.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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