Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Du début de l'humanité jusqu'à nos jours, François Reynaert retrace dans cet ouvrage monumental l'histoire de notre monde. Des grandes civilisations de l'Antiquité à la mondialisation contemporaine, en passant par les conquêtes, les révolutions, les guerres et les bouleversements politiques, l'auteur nous offre une synthèse claire et passionnante. Il met en lumière les interactions entre les peuples, les cultures et les empires, et nous permet de mieux comprendre les enjeux actuels à la lumière du passé. Un livre incontournable pour quiconque s'intéresse à l'histoire universelle.
Du début de l'humanité jusqu'à nos jours, François Reynaert retrace dans cet ouvrage monumental l'histoire de notre monde. Des grandes civilisations de l'Antiquité à la mondialisation contemporaine, en passant par les conquêtes, les révolutions, les guerres et les bouleversements politiques, l'auteur nous offre une synthèse claire et passionnante. Il met en lumière les interactions entre les peuples, les cultures et les empires, et nous permet de mieux comprendre les enjeux actuels à la lumière du passé. Un livre incontournable pour quiconque s'intéresse à l'histoire universelle.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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