Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans « La force de l'âme », Pierre Lunel revient sur le destin de jeunes hommes et femmes du XXe siècle, dont la vie a été bouleversée très tôt. Malgré les épreuves, ils ont su garder leur joie et leur générosité, et ont été proposés pour la canonisation par l'Église catholique. Parmi eux, Claire de Castelbajac, Chiara Luce, Chrysostome Chang, Marcel Van et Jacques Fesch, chacun illustrant à sa manière l'importance de l'engagement et du sacrifice. Pierre Lunel, professeur de droit canon à l'université Paris-VI, nous livre ici le récit poignant de ces vies exemplaires.
Dans « La force de l'âme », Pierre Lunel revient sur le destin de jeunes hommes et femmes du XXe siècle, dont la vie a été bouleversée très tôt. Malgré les épreuves, ils ont su garder leur joie et leur générosité, et ont été proposés pour la canonisation par l'Église catholique. Parmi eux, Claire de Castelbajac, Chiara Luce, Chrysostome Chang, Marcel Van et Jacques Fesch, chacun illustrant à sa manière l'importance de l'engagement et du sacrifice. Pierre Lunel, professeur de droit canon à l'université Paris-VI, nous livre ici le récit poignant de ces vies exemplaires.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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