Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Dans Demi-lune, l'auteure Louise Merzeau raconte son enfance marquée par huit années d'errance à travers Paris, aux côtés de sa mère. De l'errance luxueuse dans des palaces au dénuement dans des hôtels sans étoile, en passant par un an de squat dans un bel appartement du XVIe arrondissement, Louise Merzeau a dû s'adapter à une vie nomade. Ses valises sont devenues ses chambres d'enfant, sa famille sa seule école. Ce récit poignant explore les thèmes de l'errance, de la famille et de l'identité, dans le contexte particulier de la capitale française.
Dans Demi-lune, l'auteure Louise Merzeau raconte son enfance marquée par huit années d'errance à travers Paris, aux côtés de sa mère. De l'errance luxueuse dans des palaces au dénuement dans des hôtels sans étoile, en passant par un an de squat dans un bel appartement du XVIe arrondissement, Louise Merzeau a dû s'adapter à une vie nomade. Ses valises sont devenues ses chambres d'enfant, sa famille sa seule école. Ce récit poignant explore les thèmes de l'errance, de la famille et de l'identité, dans le contexte particulier de la capitale française.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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