Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
L'odyssée du siècle s'ouvre et se clôt sur la guerre. Les espoirs sont devenus illusions, les rêves ont sombré dans le fracas des violences et le silence des larmes.
Les hommes tirent toujours. Ils choisissent leurs munitions. Enki Bilal et Dan Franck n'en ont aucune, sinon une plume et un pinceau. Ils les ont prêtés aux femmes, et seulement à elles. Ils tracent dans cette œuvre commune treize portraits, treize nouvelles qui illustrent les drames et les éclaircies de notre époque. Femmes libres, femmes rebelles, femmes d'amours et de passions : elles arborent le sourire héroïque d'un siècle finissant, que pousse vers la sortie l'attente d'un monde meilleur.
L'odyssée du siècle s'ouvre et se clôt sur la guerre. Les espoirs sont devenus illusions, les rêves ont sombré dans le fracas des violences et le silence des larmes.
Les hommes tirent toujours. Ils choisissent leurs munitions. Enki Bilal et Dan Franck n'en ont aucune, sinon une plume et un pinceau. Ils les ont prêtés aux femmes, et seulement à elles. Ils tracent dans cette œuvre commune treize portraits, treize nouvelles qui illustrent les drames et les éclaircies de notre époque. Femmes libres, femmes rebelles, femmes d'amours et de passions : elles arborent le sourire héroïque d'un siècle finissant, que pousse vers la sortie l'attente d'un monde meilleur.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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