Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce guide pratique s'adresse aux professionnels du design et de la gestion de projets numériques. L'auteure, Claire Vivier, propose une approche complète de l'UX Design en entreprise pour convaincre, collaborer et innover. Le livre aborde les 34 principales problématiques des UX Designers, en s'appuyant sur les neurosciences, la psychologie sociale et la sociologie des organisations.
Vous y trouverez des solutions concrètes pour améliorer la collaboration, la communication et la qualité des produits en intégrant les besoins des utilisateurs. Des fiches pratiques, des études de cas et des conseils vous aideront à mettre en place une démarche UX efficace et à faire face aux défis du métier.
Que vous soyez débutant ou expérimenté, ce livre vous accompagnera dans le développement de vos compétences et dans la réussite de vos projets d'innovation centrés sur l'utilisateur.
Ce guide pratique s'adresse aux professionnels du design et de la gestion de projets numériques. L'auteure, Claire Vivier, propose une approche complète de l'UX Design en entreprise pour convaincre, collaborer et innover. Le livre aborde les 34 principales problématiques des UX Designers, en s'appuyant sur les neurosciences, la psychologie sociale et la sociologie des organisations.
Vous y trouverez des solutions concrètes pour améliorer la collaboration, la communication et la qualité des produits en intégrant les besoins des utilisateurs. Des fiches pratiques, des études de cas et des conseils vous aideront à mettre en place une démarche UX efficace et à faire face aux défis du métier.
Que vous soyez débutant ou expérimenté, ce livre vous accompagnera dans le développement de vos compétences et dans la réussite de vos projets d'innovation centrés sur l'utilisateur.
LA SOLUTION AU SYNDROME DE L’IMPOSTEUR
Comment convaincre son management et ses collègues du bien-fondé d’une approche co-créative qui place l’humain au coeur de la stratégie ? Cet ouvrage s’adresse à toute personne souhaitant implémenter concrètement une démarche de design d’expérience utilisateur dans son entreprise. Il liste les 34 principales problématiques quotidiennes des UX Designers.
Chaque fiche apporte des clés de compréhension à la lumière des neurosciences, de la psychologie sociale et de la sociologie des organisations, et elle propose des solutions concrètes. Comprendre le mode de pensée de son interlocuteur est un élément clé pour gagner sa confiance et travailler main dans la main.
Jalonnées de nombreux retours d’expérience qui vous aideront à préparer et expliquer clairement ce qu’est l’UX Design, l’objectif principal de ces fiches est de faciliter l’empathie et les bonnes relations de travail pour favoriser la mise en oeuvre de solutions positives.
L’ouvrage s’articule autour de six thématiques :
À QUI S’ADRESSE CET OUVRAGE ?
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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