Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Pièces écrites accompagnant et complétant les plans de projets de construction, lesdescriptifs et cahiers des clauses techniques particulières(CCTP) évoluent avec l'avancement des dossiers.
Ce manuel contient desméthodes de travailet desconseilspour élaborer des textes de description qui correspondent précisément aux projets.
On y trouvera des outils simples et efficaces pourcomprendre le contexteselon les différentes phases du projet,analyser un projet, organiser une descriptionet, enfin,rédiger des textescohérents et complets. Ses utilisateurs apprécieront notamment la clarté de la méthode proposée pour rédiger un article de CCTP, avec une liste des points à étudier.
Parmi les compléments dont cettedeuxième édition mise à jour est enrichie,on trouvera notamment un cours portant sur la prise en compte de ladurabilité des matériauxaccompagné d'une étude de cas et, en annexe, lesnormes NF P,la liste desDTUainsi que les recommandations et les guidesPACTE/RAGE.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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