Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans son ouvrage 'La charpente', Yves Benoit, spécialiste de la construction bois, détaille les différentes techniques de conception et de réalisation des charpentes en bois. Du traditionnel au contemporain, en passant par les charpentes industrielles et les toitures terrasses, l'auteur présente les spécificités de chaque type de structure. Il aborde également les nouveaux matériaux et les normes à respecter, offrant aux professionnels et aux amateurs un guide complet pour mener à bien leurs projets.
Dans son ouvrage 'La charpente', Yves Benoit, spécialiste de la construction bois, détaille les différentes techniques de conception et de réalisation des charpentes en bois. Du traditionnel au contemporain, en passant par les charpentes industrielles et les toitures terrasses, l'auteur présente les spécificités de chaque type de structure. Il aborde également les nouveaux matériaux et les normes à respecter, offrant aux professionnels et aux amateurs un guide complet pour mener à bien leurs projets.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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