Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Vous cherchez à ajouter une touche de broderie à votre quotidien ? "Idées à broder" est le guide qu'il vous faut ! Ce livre regroupe 12 projets colorés pour décorer votre trousse, customiser un sac à linge, embellir une photo ou encore broder un tote bag. Que vous soyez débutant ou amateur expérimenté, vous trouverez dans cet ouvrage des modèles et des conseils pour donner vie à vos créations en fil.
Vous cherchez à ajouter une touche de broderie à votre quotidien ? "Idées à broder" est le guide qu'il vous faut ! Ce livre regroupe 12 projets colorés pour décorer votre trousse, customiser un sac à linge, embellir une photo ou encore broder un tote bag. Que vous soyez débutant ou amateur expérimenté, vous trouverez dans cet ouvrage des modèles et des conseils pour donner vie à vos créations en fil.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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