Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
50 exercices pour savoir dire non
Auteur
Editeur
Format
Grand Format
Publication
21 février 2019
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
152
Taille
19 x 16 x 1 cm
Poids
218
ISBN-13
9782212571233
Contenu
4ème de couverture
Exercice n°00 : Ce livre est-il fait pour vous ?
Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent.
- Il vous arrive d'en vouloir aux personnes qui vous demandent de l'aide.
- Vous culpabilisez au moins une fois par jour.
- Vous démontrez votre attachement par vos actes.
- Vous en avez marre de rendre service.
- Parfois, vous avez envie de hurler que, vous aussi, vous avez une vie.
- Vous avez besoin de vous sentir aimé.
- Vous avez souvent l'impression que les autres sont ingrats.
- Vous détestez les conflits et faites tout pour les éviter.
- Vous avez tendance à en faire toujours trop.
- Être utile aux autres donne un sens à votre vie.
Moins de 2 réponses :ce livre ne vous concerne pas.
2 à 5 réponses :la lecture de ce livre vous sera probablement bénéfique : vous savez dire
non mais refuser un service demandé est pour vous une épreuve. Ce livre vous aidera à être en paix avec vos décisions.
6 à 10 réponses :ce livre est fait pour vous ! Vous souffrez de ne parvenir à dire non et vous avez tendance à faire passer les autres avant vous. Ces 50 exercices vous aideront à vous écouter davantage et à poser vos refus sans froisser votre interlocuteur.
Auteur
Brécard, France
Livré entre :
25 juillet - 28 juillet
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50 exercices pour savoir dire non
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Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante