Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre est-il fait pour vous ?
Parmi les propositions ci-dessous, codiez celles qui vous correspondent.
Moins de deux réponses :ce livre ne vous concerne pas.
2 à 5 réponses :la lecture de ce livre vous sera probablement bénéfique. Elle vous permettra de mieux dépenser votre 6 à 10 réponses : énergie et de dégager du temps pour faire ce que vous aimez.
6 à 10 réponses :ce livre est fait pour vous ! Vous êtes probablement victime d'une ou plusieurs formes d'inertie : l'urgence, le désordre, le perfectionnisme, le découragement... Les 50 exercices de ce livre vous aideront à retrouver le goût d'agir.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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