Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Les fiches outils - Focus du Lean Six Sigma: 44 fiches opérationnelles - 115 illustrations - 50 exemples.
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
25 janvier 2016
Auteur
Makhlouf, Anissa
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
216
Taille
24 x 19.2 x 1.4 cm
Poids
488
ISBN-13
9782212563726
Contenu
4ème de couverture
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 44 fiches qui vous aideront à aborder tous les aspects du Lean Six Sigma.Les cinq dimensions du Lean managementQu'est-ce qu'un projet Lean Six Sigma ?Comprendre et utiliser les outils statistiquesOutils de mesure, d'étude et de contrôleStandards et méthodesComportement et attitude LeanBiographie de l'auteurRomain Hennion (INSEAD) est directeur Gouvernante chez Global Knowledge (Formation & Conseil). Il est également co-responsable pédagogique à Centrale Paris de deux Executive Certificates ("Lean IT" et "Architecture et Cloud Computing"). Certifié Black Belt Lean Six Sigma, il est aussi formateur accrédité. Il est auteur de plusieurs ouvrages aux éditions Eyrolles. Anissa Makhlouf (Ingénieur et docteur de l'Institut national polytechnique de Lorraine) est responsable Excellence Opérationnelle et formatrice accréditée chez Centrale Supelec Executive Education. Certifiée Master Black Belt Lean Six Sigma, elle a aussi une connaissance pointue de la production, et des capacités établies de formation professionnelle, aussi bien en salle que sur terrain.
Auteur
Hennion, Romain
Livré entre :
24 juillet - 27 juillet
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Les fiches outils - Focus du Lean Six Sigma
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Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
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Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante