Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Ouvrage abordant la question de la mixité en entreprise et l'engagement des hommes en faveur de l'égalité des sexes. Les auteurs mettent en avant les bénéfices d'un leadership mixte, clarifient le 'business case' de la mixité et proposent des pistes pour encourager l'implication des hommes. Des patrons et experts partagent leur vision et 12 dirigeants témoignent de leur engagement personnel. Un ouvrage visant à faire évoluer les mentalités et les pratiques dans le monde professionnel.
Ouvrage abordant la question de la mixité en entreprise et l'engagement des hommes en faveur de l'égalité des sexes. Les auteurs mettent en avant les bénéfices d'un leadership mixte, clarifient le 'business case' de la mixité et proposent des pistes pour encourager l'implication des hommes. Des patrons et experts partagent leur vision et 12 dirigeants témoignent de leur engagement personnel. Un ouvrage visant à faire évoluer les mentalités et les pratiques dans le monde professionnel.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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