Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Organiser un service ou une unité: Analyse, diagnostic, plan d'actions, 33 fiches pratiques.
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
31 octobre 2013
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
216
Taille
21 x 15.5 x 1.2 cm
Poids
1
ISBN-13
9782212557541
Contenu
4ème de couverture
Ce guide réunit 33 fiches méthodes et outils pour (ré)organiser une entité.Les fiches présentées fournissent aux managers les objectifs, documents sources, exemples, mode de réalisation, conseils et clés d’analyse nécessaires à chaque étape du projet. L’auteur propose une approche thématique à travers 10 objectifs : accompagner le changement, adapter les moyens, analyser l’activité, bâtir une communication de projet, gérer un projet, dimensionner l’effectif, maîtriser le temps, manager les ressources humaines, rationaliser les structures, mettre l’organisation sous contrôle.Biographie de l'auteurPhilippe TACHÉ est consultant en organisation et formateur depuis vingt ans. Ses interventions sont centrées sur l'évolution des structures et des process, l'accompagnement et l'animation du changement. Il est aujourd'hui manager et responsable de la formation du cabinet "Structure et Changement d'Organisation" (www.scoconseil.com).
Auteur
Taché, Philippe
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24 juillet - 27 juillet
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
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Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
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Correct:
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- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante