Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
14,00 €
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Les titres de services: Facteurs de motivation et d'efficacité.
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
07 juin 2012
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
142
Taille
20.8 x 14.9 x 0.9 cm
Poids
179
ISBN-13
9782212554069
Contenu
4ème de couverture
Tous les titres de services analysés : leur rôle, les principes clés, des trucs et astuces.Des informations utiles pour les déployer efficacement en entreprise.De nombreux exemples sur l'apport des titres de services comme facteurs clés de motivation des salariés.Titre-restaurant, CESU préfinancé, chèque-vacances, titre-cadeau...Les titres de services existent depuis plus de cinquante ans pour motiver et améliorer le bien-être de leurs utilisateurs et contribuer à l'efficacité des entreprises.Véritables avancées sociales et porteurs de valeurs, ces outils RH sont simples à mettre en place, comme le montre cet ouvrage concret et pratique.A l'aide de nombreux exemples, outils didactiques, chiffres et extraits d'études, l'auteur passe en revue l'ensemble des titres et dévoile même ceux qui n'existent pas encore !Biographie de l'auteurPierre-Olivier Giffard est directeur marketing et communication au sein du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vieil a écrit plusieurs ouvrages dont notamment un sur le CESU préfinancé et un sur le Chèque-Restaurant.
Auteur
Giffard, Pierre-Olivier
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29 janvier - 3 février
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Les titres de services: Facteurs de motivation et d'efficacité.
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Bon:
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
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- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
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