Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "Malaise dans la police", Orianne Doucet propose une plongée au cœur du mal-être qui touche les forces de l'ordre. Entre exposition à la violence, dysfonctionnements organisationnels, pression hiérarchique et manque de reconnaissance, les policiers se retrouvent en proie à un malaise croissant. L'auteure, spécialiste de la souffrance au travail, analyse les causes de ce mal-être et propose des solutions pour y remédier. En s'appuyant sur de nombreux témoignages, elle dresse un portrait lucide d'une profession en crise, tiraillée entre ses missions et les difficultés auxquelles elle est confrontée.
Cet ouvrage engagé aborde des questions sensibles et invite à une réflexion sur le rôle de la police et les conditions de son exercice. Une lecture indispensable pour comprendre les enjeux du malaise policier et envisager des pistes d'amélioration.
Dans "Malaise dans la police", Orianne Doucet propose une plongée au cœur du mal-être qui touche les forces de l'ordre. Entre exposition à la violence, dysfonctionnements organisationnels, pression hiérarchique et manque de reconnaissance, les policiers se retrouvent en proie à un malaise croissant. L'auteure, spécialiste de la souffrance au travail, analyse les causes de ce mal-être et propose des solutions pour y remédier. En s'appuyant sur de nombreux témoignages, elle dresse un portrait lucide d'une profession en crise, tiraillée entre ses missions et les difficultés auxquelles elle est confrontée.
Cet ouvrage engagé aborde des questions sensibles et invite à une réflexion sur le rôle de la police et les conditions de son exercice. Une lecture indispensable pour comprendre les enjeux du malaise policier et envisager des pistes d'amélioration.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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