Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Découvrez dans cet ouvrage une collection de 42 jeux de formation innovants, conçus pour permettre aux formateurs de stimuler l'engagement et la réflexion des participants. Réalisés par Thiagi et Bruno Hourst, ces jeux abordent divers thèmes liés à l'entreprise tels que la communication, le travail en équipe, le management, la créativité, la gestion du changement, la vente, ou encore la formation.
Chaque jeu est accompagné d'une description détaillée, d'un déroulement pas à pas, du matériel nécessaire, de conseils de mise en œuvre, de variantes et d'adaptations possibles, ainsi que d'illustrations pour une meilleure compréhension. Les auteurs ont testé ces activités à de nombreuses reprises et garantissent leur efficacité pour renforcer l'implication des participants et favoriser l'apprentissage.
Enrichissez votre palette d'outils pédagogiques avec ces jeux à thème et libérez l'intelligence collective de vos apprenants dans un cadre ludique et stimulant.
Découvrez dans cet ouvrage une collection de 42 jeux de formation innovants, conçus pour permettre aux formateurs de stimuler l'engagement et la réflexion des participants. Réalisés par Thiagi et Bruno Hourst, ces jeux abordent divers thèmes liés à l'entreprise tels que la communication, le travail en équipe, le management, la créativité, la gestion du changement, la vente, ou encore la formation.
Chaque jeu est accompagné d'une description détaillée, d'un déroulement pas à pas, du matériel nécessaire, de conseils de mise en œuvre, de variantes et d'adaptations possibles, ainsi que d'illustrations pour une meilleure compréhension. Les auteurs ont testé ces activités à de nombreuses reprises et garantissent leur efficacité pour renforcer l'implication des participants et favoriser l'apprentissage.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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