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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Les managers d'aujourd'hui font face à de nombreux défis. Comment gérer l'information, résister à la pression et accompagner le changement ? Dans cet ouvrage, neuf managers partagent leurs secrets et leurs savoir-faire. Il s'agit à la fois d'un recueil d'expériences et d'un guide pratique pour développer ses compétences managériales. Les lecteurs y trouveront des solutions concrètes et des conseils pour réussir dans leur poste.
2,95 €
Le Pitch
Les managers d'aujourd'hui font face à de nombreux défis. Comment gérer l'information, résister à la pression et accompagner le changement ? Dans cet ouvrage, neuf managers partagent leurs secrets et leurs savoir-faire. Il s'agit à la fois d'un recueil d'expériences et d'un guide pratique pour développer ses compétences managériales. Les lecteurs y trouveront des solutions concrètes et des conseils pour réussir dans leur poste.
Détails du livre
Titre complet
Secrets de managers : Imprévus , pressions, motivations... Mieux vivre les défis du quotidien
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
01 septembre 2011
Auteur
Vervisch, Marie-Odile
Série
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
256
Taille
22.7 x 15.2 x 1.6 cm
Poids
420
ISBN-13
9782212551990
Contenu
4ème de couverture
Quels sont les secrets des managers pour réussir aujourd'hui ?Pour relever les défis du quotidien, des managers témoignent et vous proposent leurs savoir-faire.Comment traiter des flux d'information incessants ?Que faire pour résister à la pression des objectifs ?Quelles stratégies pour accompagner le changement ?Voilà trois des neufs défis majeurs partagés avec vous dans cet ouvrage.A la fois recueil d'expériences de managers de tous horizons et carnet d'entraînement, ce livre vous apporte des solutions concrètes et vous accompagne dans le développement de vos compétences managériales.Biographie de l'auteurMarie-Odile Vervisch est docteur en ethnologie et spécialiste des évolutions culturelles des organisations. Philippe Auriol est diplômé de Sup de Co et spécialiste en conduite du changement. Ils sont tous deux consultants associés au sein du cabinet Safran et Co. Experts des organisations et des équipes, ils entraînent depuis plus de 20 ans des managers et leurs collaborateurs à relever les défis du quotidien et à renforcer leur cohésion.
Auteur
Auriol, Philippe
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16 juin - 19 juin
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Secrets de managers
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante